知識ベースのファイルアップロードと埋め込みが0%のまま、手動で一時停止・再開しないと進まない。解決策は?

知識ベースを作成し、大量のファイルをアップロードしました。2日前までは正常に埋め込みできていましたが、現在、ファイルの埋め込みが0%のまま進まず、手動で