Gmail Trigger 在 Test Run 正常，但工作流发布并启用后完全不触发

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基本信息

  • 部署方式：Dify Cloud 官方云端

  • 问题工作流类型：Workflow / 自动化工作流

  • 触发器类型：Gmail 新增消息触发器（Gmail 新邮件 / New Message Trigger）

  • 所在页面提示：由于使用了该 Trigger，当前工作流“不支持 WebApp、后端服务 API 和 MCP 服务”（UI 中有相关提示）

问题现象

  1. 在 测试运行（Test Run） 状态下：

    • 使用 Gmail 新增消息作为 Trigger；

    • 新邮件到达时，工作流可以被正常触发，执行流程完全正常；

    • 说明 Gmail 插件授权、订阅、触发逻辑本身都是可用的。

  2. 将该工作流 发布（Publish） 之后：

    • 已将 Gmail Trigger 明确设置为 启用 / Enabled；

    • 在非测试运行的正常状态下，Gmail 有新邮件到达：

      • 工作流完全没有任何执行记录（无成功、无失败）；

      • 看不到任何与该 Trigger 相关的运行日志；

    • 再次进入 测试运行（Test Run） 模式后，同样的 Gmail 新邮件又能正常触发工作流。

已确认无问题的条件

  1. 工作流逻辑与 Trigger 配置本身是正确的：

    • 在 Test Run 中可以稳定触发并执行完成。

  2. Dify Cloud 相关限制已排除：

    • Pro，不是 Sandbox；

    • Trigger Events 配额没有耗尽；

    • 工作流已成功 发布（Published）。

  3. Trigger 状态与 Gmail 授权：

    • 工作流发布后， Trigger 切换为启用状态；

    • Gmail 插件订阅 / 授权配置完全正常，OAuth / 订阅都没有报错；

    • Gmail 账户实际有新的邮件到达。